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HelloI am a client like you and I have guided you and asked you to post in the dedicated subject... but each time you recreate a new subject and thus your request will remain without action of voo officials. IP address change requests should be done
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hi cuilian.liu, You are not the only one facing this kind of problem. Let me give give some advice. Instead of calling send them a registered letter mentioning you DO want to cancel the contract. Do not fill in their own cancellation page. They h
Contract cancellation
There are more then three weeks no Internet at our home untill today(27/11/2018), we aksed two times technical come for repairs but no of them fixed the Internet problem, there are still no Internet in our home caused us a lot of trouble, we can't study and work at home. We've made our troubles clea
Question
Bonjour, :-) Rho la la "nontitcha " Si au phone vous parlez comme ça, c'est un peu normal que les pro ne vous " entendent " pas lollll roylion15... coucou Il me semble qu'on peut être limité à 3 mégas quand on a trop de retard dans ses factures
3MB/S au mlieu de 100 vive le mensonge de VOO !
Depuis le début je n'ai que des ennuis... une fois de plus ma connection est à 3 au lieu de 100 j'en ai vraiment marre.. Quand on tel, on nous raccroche au nez, quand on ecrit via le site on ne reçoit pas de réponse... Vive le service!
Problème
vitesse internet (WiFi ?) très faible
Bonjour, est-ce que quelqu’un pourrait me dire comment c’est possible d’avoir une connexion aussi immonde à l’heure actuelle??? Non mais sérieusement, je suis en plein centre de Liège, le wi fi est dans la pièce à côté, on est que 2 à l’utiliser, et on se tape des téléchargements qui dépassent pénib
Problème
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Ma connexion Internet
@lucas rizzi Our technician can come on Friday, 29/03 between 1:00 PM and 5:00 PM. An adult must be present throughout the proposed time slot. The intervention is free of charge. In case of absence, the appointment will be charged at 50.00 EUR. In ca
GIGA is available at my adress but my speed was not updated
Hello folks, I've subscribed to voo GIGA and back then the 1Gbps was not available at my address. I took the 500Gbps download and 20Gbps upload then and was informed that once my area is covered my speeds would automatically be updated. Recently I've checked and seems like my area is now covered. U
Problème
Perte de paquet toutes les 30 seconde fc24
Bonjour je vien vers vous car jai un souci avec ma ps5 sur eafc 24 et egalement rocket league . Mon ping( ms) est de 20 environ mais toutes les 30 seconde jai des perte de paquets tres important , mon ms monte desfois a plus de 500 !! Ducoup le jeu saccade toutes les 30 secondes . Quand je fais de
Problème
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Ma connexion Internet
Hi @Stack ! We can try to replace your VOO modem free of charge. Two solutions are available to you : - through the passage of a technician, - via a UPS relay point. What would you prefer? (I will keep this conversation "private" to
VOO modem issues (No DHCP, No Internet)
I have a random occurring issues with my VOO modern, 1) The first is where all connected devices are disconnected from the network (both LAN and WiFi). When checking my mobile's WiFi I can see that the phone is unable to get an IP address from DHCP. This is resolved by re-starting the VOO modem.
Problème
Hello hello, Il va y avoir des essais à Toulouse apparemment. Voir ici. Maintenant, c'est encore a l'état embryonnaire et il va falloir attendre des dizaines d'années avant qu'on puisse prendre un ticket du TEC Hyperloop pour aller de Namur à Serai
Le futur du transport se construit avec l'Hyperloop
Elon Musk vous connaissez ? Cet extravagant milliardaire, fondateur et directeur de la société Tesla a plus d'un projet dans sa manche. Voici son dernier bébé : l'Hyperloop, un moyen de transport à très, très grande vitesse !Mais qu'est-ce donc ?Pour résumer, il s'agit d'un tube surélevé dans lequel
Problème
Hum mon fils habite Lyon lui et pour bénéficier de la fibre optique déjà il faut habiter en ville ce qui est son cas .. Ensuite sur les 160 chaines il n'est pas exact que presque toutes sont en HD mais un bon tiers que ce soit sur orange ou free et I
Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?
Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)
Question
il y a mieux que proximus tv en France l'opérateur free propose 980 chaines tv dont 277 chaines dans l'offre de base au prix de 39€ 99 Oui bon. 277 chaines dont: 25 fois les variantes régionales de FR3, toutes les chaines de la TNT françaises qui s
Pourquoi y-a-t-il moins de chaines chez VOO que Proximus?
Bonjour. Je me demande pourquoi VOO, disposant d'une plus large bande passante donc permettant techniquement plus de possibilité que Proximus, propose moins de chaines HD que son concurrent? Moins de chaines tout court si on compte toutes les chaines. Si vous avez des infos à ce sujet... Bonne jou
Question
Hello,Vous comparez la France à un petit pays comme la Belgique ou le nombre de clients potentiels est bien moindre ... Si Eurosport demande trop cher à voo pour diffuser ses chaines, Voo ne peut "répercuter" cela sur les x % de clients qui vont voul
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
Solution acceptée
Possibilité de stream depuis la box vers un ordinateur (et non l'inverse) ?
Bonjour,La box prend en charge le standard DLNA et il est donc possible de streamer depuis un PC/smartphone vers la box, OK.Mais est-il possible de streamer aussi dans l'autre sens, comme chez nos voisins Français (exemple, chez Free : http://www.free.fr/assistance/100.html) ?J'ai bien connaissance
Problème
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Ma box .évasion
Hi @VenkatChandrasekaran ! WiFi problems in big cities like Ixelles are often caused by a lot of other WiFi networks around yours. However, I see that your VOO modem is an old model and I don't rule out that this device is faulty. We can replace i
Wifi going down frequently
I live in Ixelles. For the past 1 week, my wifi is getting disconnected frequently.
Problème
les nouveaux abonnements commencent toujours le 01 du mois, pas d'inquiétude donc pour vos vitesses:) c'est toujours comme cela pour voomotion, un expert VOO devra regarder Merci Xena-7, mais hier j'avais mes vitesses et mon installation a été fai
Modification et questions diverses sur pack
Bonjour,Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ??Seconde question=============Si je prends un pack
Question
Amir quelqu'un te piquerais ton wi fii ? Bah quand j'ai une montée de ping dans un jeux je vais directement voir sur la page du modem 192.168.0.1 pour vérifier qui est connecter. je bloque même les autres pc " celui de ma mère et celui de mon
Perte de débits
Bonjour, Voila je suis nouveau sur le forum et j'avais quelques petites questions. J'ai un abonnement Voo Trio Beaucoup avec 75Mbps en Up et 4Mbps en Down, je viens de faire 2 test avec le site de http://speedtest.voo.be/ 1er test câblé sur modem résultat 17.66Mbps en Up et 4.32Mbps en Down
Question
Comment changer son Adresse IP du modem câble
Bonjour, Voila mon problème mon programme smart iptv ne fonctionne plus hors ma tv est connecter par câble et il semblerai que ma connexion wi fi soit en mode public très bien mais celle par câble en prive car voici mes données : Adresse IP du modem câble : 10.88.43.17 et apparemment le fait que c
Problème
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Ma connexion Internet
Effectivement si VOTRE wifi free fonctionne la ligne est bonne... Vous êtes certain de ne pas être connecté au VOO_homespot d'un voisin? Pensez à faire un reset factory du modem. difficile à dire pour le homespot vu que il n'y en a que un je ne sa
Plus de connexion internet mais le service Wi-Free fonctionne
Bonjour, voilà plus aucune connexion sur aucun appareil comme d'habitude sauf que cette fois ci je n'ai plus assez de crédit d'appel pour vous secouer les puces (en moyenne 10€ par mois pour les soucis voo) pourriez vous me réactiver ou au moins expliquer ce qui vous bloque??merci d'avance
Question
Solution acceptée
probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement
bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit probl
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour XENA-7, Si j'ai été prévenu par courriel par Voo cela m'aura échappé, mais habituellement je suis très attentif à cela et pourquoi une augmentation des tarifs? Si Voo se rapproche au niveau tarifaire de la concurrence, j'irai voir ailleurs sa
Montant de la facturation en hausse
Bonjour à tous,Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois.J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de c
Problème
Solution acceptée
Oui c est moi aussi sur adsl bc. Je viens de faire un reset de mon Cisco RV215W. Mon modem voo est toujours en mode routeur dual-stack et j'ai mon routeur derrière. J'ai ensuite refait un speed test et j'ai maintenant 94.69 en down et 5.4 en up. Prob
jhnn
commenté
il y a 8 ans
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Nouveau Modem Technicolor
J'ai ce super nouveau modem routeur depuis deux semaines, et des souics depuis deux semaines. Au début je l'ai mis en bridge derrière mon cisco RV215 et la soucis de vitesse => derrière mon routeur 50 Mbps seulement en mode Bridge J'ai virer mon cisco pour utiliser le routeur en mode routeur, la j
Problème